Booking.com: Hotels & Travel

Adriana Vieira

Fiz 2 reservas de passagens aéreas pelo booking com todos os dados corretos . Entretanto a booking faz as reservas em nome de uma só pessoa (reserva duplicada) , entro em contacto com o suporte é dizem que nada podem fazer com este erro e eu que tenho de ir pedir reembolso à companhia. Péssimo serviço 👎

Nayara Dutra

Mês de novembro tive uma experiência horrível , fiz o agendamento de um flat em Fortaleza meses antes e faltando uma semana da viagem foi cancelado, sendo que já tinha até descontado o valor da hospedagem , sendo que estava tudo programado para ficar nesse local. Tentei falar com o hotel porém simplesmente desligaram na minha cara. Se tivesse co colocar nenhuma estrela colocaria !

Um utilizador do Google

Muito bom. Acesso fácil e rápido. Layout muito bom. Único senão é que alguns hotéis pelo booking fica mais caro. Hoje reservei por aqui mais barato que na recepção.

Rosemary da Silva

Sempre utilizo o Booking. Maneira prática e rápida de programar minha viagem, escolher o que é melhor, verificar a proximidade do que necessito, solicitar outros serviços, além de passagens e hotéis, sou sempre atendida de imediato. Excelente!

Fabio Rodrigues

Tinha avaliado antes como um aplicativo muito bom, porém ultimamente ela está muito ruim, não aceita o cartão de débito para reservar uma acomodação, nem tem opção de pix. Quando reserva a hospedagem, logo depois cancela sem explicar o motivo.

Luís Carvalho da Silva

Tenho utilizado diversas vezes os serviços do Booking e tudo tem corrido bem com as reservas, Contudo a empresa Booking não resolve problemas fáceis como carregar as reservas para mudar de nível "Génio". Reclamei da situação e fiquei espectante quando me respoderam pedindo que identificasse as reservas para resolver a situação. Mas, passados mais de 4 meses continuo a aguardar a resposta, por isso decidi baixar a avaliação que começou à mais de um ano em 5 estrelas. Se pelo menos tivessem corrigido a situação não seria muito mau, mas nem isso fizeram. Apoio ao cliente do site péssimo, só dou 3 estrelas pelos establecimentos que reservei, pois todos cumpriram com o publicitado. A vatagem é que começam a aparecer outras soluções para o mesmo fim. Claro que não espero ter resposta devido a esta critica, como habitualemte.

Rodrigo Rocha

Péssimo. Mesmo eu tendo pedido especificamente por um hotel. Listaram hostels e agora estou em um quarto sem ar condicionado em pleno verão alemão. App horrível desorganizado. E que não permite um local adequado para reclamação. NAO usem ele.

José Afonso

Tudo muito bom, mas a aplicação de filtros revela-se um pouco lenta. Quando se abre um resultado da lista filtrada é difícil voltar à lista inicial de resultados.

Paloma Santos

App super prático e facil. Uma quantidade imensa de hospedagem e preço bom. Na maioria das vezes é melhor do que fechar direto com o hotel. Resolvo tudo pelo app.

Luiz Fernando Jucha Rocha - LF

Fácil de usar. Difícil avaliar. Vc começa a escrever sua opinião a pedido da plataforma e o cursor volta sempre para o começo da frase. Fica terrível. Texto todo embaralhado.